Für den Hauptdarsteller (ganz frisch, das Schild), die Besucher müssen hier hin:
Wäre ja auch pietätlos
0,06 m² Auslauf mit Hundekot-Tütenspender ? Tolle Leistung. Hat jemand eine Idee, wie die Hunde an der vertikalen Fläche haften? Müssen die zuvor Magnete fressen?
Wo wir schon im Bärenloch sind:
Am Gründonnerstag veröffentlicht die Stadt Solingen auf ihrer hyperschnellen Website diese auffallende Pressemeldung:
(pa) Wegen der Trockenheit ist die Waldbrandgefahr zurzeit hoch (Stufe vier auf einer Skala von eins bis fünf). Auf den offiziellen Grillplätzen in den Freizeitanlagen Engelsberger Hof und Bärenloch darf deshalb bis Ostermontag nicht gegrillt werden. Wie es danach weitergeht, hängt vom Wetter ab.
Am Mittwoch ist in allen lokalen Medien das Geschrei groß, dass sich kein Vollpfosten daran gehalten hat. Angeblich wusste nicht einmal die Polizei davon. Warum erinnert mich das jetzt an den Bau einer intergalaktischen Umgehungstraße, deren Baupläne jahrelang in einem Kellerbüro auf Alpha Centauri auslagen?
Apropos Tüten mit Hundekot. Wer hat eigentlich einigen dieser Dosenöffnern beigebracht, dass man die Hinterlassenschaften seines Fiffis eintütet und diese befüllten Tüten dann sorglos in die Botanik entsorgt?
Dann muss mein Schilderarchiv aushelfen: Der Blick nach vorne
* * *
Leseempfehlung: ARD & Co.: Die vorhersehbare Talkshow — Mir persönlich gefällt die Umschreibung für Peter Zudeick (mein ehemaliger Hockey-Trainer): freischaffender Pulloverträger aus dem Hörfunk
Dummkopf, Hanswurst, Ignorant, Narr, Nichtskönner, Nichtswisser, Schwachkopf, Strohkopf, Tölpel
Wenn sie in Mengen auftauchen, nehmen sie sich bitte ihrer an:
Habe ich da etwas falsch verstanden?
Frisch aus der vodafon-Geschäftskundenbetreung unter 0800 0211xxx:
Ein Sprachcomputer begrüßt mich und möchte die Kundennummer von mir wissem. Ersteinmal bin ich sprachlos - soll ich ihm diese jetzt vorlesen oder eintippen ? OK, beides funktioniert ausprobierterweise tadellos. Zur Kontrolle begrüßt mich der Computer erneut, dieses mal mit dem im Datensatz hinterlegt Firmennamen. Anschließend versucht der Sandhaufen noch mein Anliegen auszudifferenzieren (Rechnung, Störung, und wenn Störung Telefon oder Internet) um mich dann mit einem Kundenberater aus Fleisch und Blut zu verbinden. Stunden später - die Pausenmusik treibt mittlerweile meinen Blutdruck sehr gut nach oben - begrüßt mich eine noch nette Dame und fragt mich als erstes nach der ?
Ganz genau, nach der eben mühsam eingetippten Kundennummer.
rotanlauf, mein Hahnenkamm stellt sich auf!
"Ihre Kundennummer ist hier nicht angekommen." -- Selbstverständlich auch die sonstigen Angaben zu meinem Anliegen nicht. Spätestens bei der Frage nach dem Modemmodell, das mir obige Firma bei Vertragsabschluss konfiguriert zur Verfügung gestellt hat, verliere ich so langsam meine Freundlichkeit.
Irgendwie glaube ich, dass diese Telekomiker ihre Kunden nicht Ernst nehmen.
Die übliche Spirale: Unzufriedene Kunden laufen weg, Neukunden versucht man mit niedrigeren Preisen zu ködern. Niedrigere Preise bedingen geringere Margen und verärgern die Bestandskunden. Mindereinnahmen fängt man ab, in dem man beim Personal spart und/oder billigere Hardware einsetzt ... Und wo investiert man? In Unternehmensberater, die diese Spirale nach unten noch optimieren. Oder vielleicht in Werbemaßnahmen und eine schweineteure Umgestaltung des Logos.
In dieser Stadt scheint es eine einzigartige Sorte von Bediensteten zu geben, die eine ganz subtile Art von Humor haben. Hier ein erster Hinweis:
Wie bekommt man einen Wagen unter diesen defekten Wasserhahn, womöglich noch einen Dienstwagen?
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